How to make an order

1

Правила формирования и оплаты заказа

2

 

Правила доставки и обмена продукции

​Сделать заказ очень просто! Зайдите в каталог, выберете нужный Вам тип товара (баттеры, скрабы, маски, натуральные масла, органические продукты). Также Вы можете воспользоваться фильтром по каталогу. Выберите  понравившийся Вам товар. Нажмите на кнопку «Добавить в корзину». Затем заходим в  «корзину» чтобы просмотреть свой заказ и начать оформлять его. Просмотрите внимательно содержимое Вашей корзины: тот ли товар? Вы можете редактировать свою Корзину, удалять и добавлять новую продукцию. Внизу Вашей Корзины автоматически рассчитана стоимость всего заказа.
Когда Вы определились с продукцией, которую хотите приобрести, нажмите в Корзине на кнопку «Далее». Оплата будет производится через платежную систему PayPal. Заполните, необходимую для оплаты Вашего заказа информацию. Нажмите «Оплатить заказ». Дождитесь подтверждающего письма на электронную почту, о том что оплата прошла успешно. Так же можно оплатить с помощью денежного перевода Moneygram/Western Union/Золотая Корона. Если Вы хотите оплатить денежным переводом, напишите нам на почту info@cocoscosmetics.com. Срок формирования заказа от 1 до 3 рабочих дней с момента 100% оплаты Вашего заказа. Далее на почту Вам приходит письмо подтверждение о том, что оплата прошла успешно и Ваш заказ готовится к отправке.

 

 

Наша продукция высылается в любую страну регистрационной почтой Израиля.  Далее доставка осуществляется почтой вашей страны. У нас бесплатная доставка в любую точку мира. В арабские страны с которыми у Израиля нет дипломатических отношений  заказы не могут быть отправлены. После отправки заказа, на Ваш e-mail высылается трекинг номер, по которому можно отслеживать посылку на сайте почты Вашей страны.  Далее Вам приходит извещение о том, что нужно забрать посылку на почте. Приблизительные сроки доставки: 1-3 недели.

Компания Cocos Cosmetics Natural Life Product TM  не несет ответственности за работу почты, таможни. Наша ответственность заканчивается в момент передачи посылки сотрудникам работы почты и получением трекинг-номера. Далее вся ответственность за доставку посылки несут ТАМОЖНЯ , ПОЧТА Вашей страны. Оформляя у нас заказ вы должны понимать, что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы изготовить, проверить, упаковать и отправить ваш заказ. Дальше наша ответственность заканчивается.
Почта и таможня это Гос. структуры и на них прямого воздействия у нас нет.
НО, ЕСЛИ ВДРУГ ПОСЫЛКА БУДЕТ ПОТЕРЯНА, МЫ ПОЛНОСТЬЮ КОМПЕНСИРУЕМ ВАШУ ПРЕДОПЛАТУ ИЛИ ОТПРАВИМ ПОВТОРНО ПОСЫЛКУ С ВАШИМ ЗАКАЗОМ!


ПОСЫЛКА СЧИТАЕТСЯ ПОТЕРЯННОЙ ПОСЛЕ РАССЛЕДОВАНИЯ КОМИССИЕЙ ПОЧТЫ!
В остальных случаях, вещи обмену и возврату не подлежат!

 

Согласно Статье 25. ФЗ РФ о  защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату и обмену.